□九份民宿本報記者 朱殿勇
  繼馬雲的“菜鳥”飛來,省會鄭州又迎來了一家中國電商巨頭“落戶”。12月20日,執掌京東集團戰商務中心略決策的聯席董事長趙國慶蒞臨鄭州,和河南簽署戰略合作協議。
  成熟睿智的趙國慶感慨,能和河南結緣,既得益於省主要領導的“牽線搭橋”,也源於京東對鄭州航空港經濟綜合實驗區嶄新平臺的青睞,更源於河南發展現代服務業的熱台北港式飲茶情呼喚。
  河燒烤南讓京東“三網”發展更具優勢
  京東與河南簽署的項目大單“乾貨”十足:智能物流示範基地、中原區域房屋二胎電子商務運營中心、數據中心、京東電商產業園、“農電對接”項目、線上線下營銷模式試點和電子政務試點等,將分別在鄭州分期建設,計劃投資30億元。
  河南具有區位優勢以及航空、高速鐵路、高速公路等綜合交通優勢,鄭州市去年在全國首批獲准成為跨境貿易電子商務服務試點城市,今年被工業和信息化部列為國家級互聯網骨幹直聯點。這些都促使京東加快了融入河南電子商務和物流發展的腳步。
  河南的優勢讓京東的“準時到”、“一小時到”、“100分鐘到”等服務承諾變為可能。趙國慶自信滿滿,“京東在鄭州建立中部地區唯一的一級電子商務運營中心,促使電商和物流的緊密結合、線下和線上的高度融合,最終目的在於要把追求零公里的客戶體驗做到極致。”
  趙國慶說,京東融“天網”、“地網”、信譽網於一體,河南的優勢將讓京東的優勢發揮得更好。
  “天網”是指京東旗下的電商公司,業務模式源自亞馬遜模式,把商品買進來再賣出去。趙國慶坦言,基於對消費者、供應商承擔起雙重責任的自營模式,雖然讓京東經歷了十分緩慢、痛苦的發展過程,但是耐得住寂寞贏得了回報。如今的京東在國內的自營電商領域市場占有率占居首位,2013年預計交易額突破1000億元,成為中國最大的網絡零售商。
  京東今年賣了1400萬部手機。生產蘋果手機的富士康就在鄭州航空港區,趙國慶覺得把手機從工廠送到消費者手中,京東的“地網”——物流網正好能派上用場。京東過去8年構建自己的物流網,在全國自建倉庫面積達300萬平方米,擁有自己的快遞隊伍,自主研發倉庫運營系統。其倉儲物流快遞體系已覆蓋全國390個城市,1280個縣。
  2013年,預計京東在豫僅通過租賃倉庫將完成20多億元的交易額。趙國慶說,建設京東自己的中原區域物流基地、電子商務運營中心,正好可以把京東以公路、鐵路多式聯運為依托的電子商務經營得更迅捷。因為,我們有義務更快地把商品送到消費者家中、辦公室或者指定的地方。
  趙國慶說,沒有大數據支撐很難實現好的客戶體驗,這也是京東要在鄭州單獨建立數據中心的初衷。我們可以通過大數據分析消費者家裡有沒有孩子、是不是年輕夫婦、有沒有老人,敲門敲幾聲、敲多重,有了送貨的這些標準,客戶的體驗自然非同一般。
  京東計劃在鄭州建設集自動識別技術、數據挖掘技術、人工智能技術等為一體的智能物流示範基地。趙國慶說,我們可以把貨物送到加油站,如果開車的消費者不喜歡送到家可以到加油站去提貨;鄭州有了地鐵,我們可以合作在地鐵站建網購自提點。京東已研發出自提櫃,發送二維碼到消費者手機上,掃描二維碼就能到門口的自提柜上自助提貨,這樣就解決了政府大院、高檔社區不讓快遞進入的問題。我們可以讓信報箱更加智能化,甚至具備冰箱功能,儲放你網購的冷藏肉。
  京東的自營模式、貨到付款和確保消費者能買到放心的好商品,打造了趙國慶眼中京東最寶貴的財富——信譽網。落戶鄭州,快速送達的客戶體驗和支付方式多樣化選擇,提升的不僅是京東的信譽度,也能讓鄭州網購一族享受和北京、上海、廣州、成都等中心城市一樣的待遇和實惠。
  京東要做河南本土化企業,承擔起本土化責任
  京東承諾要做河南本土化電商著實讓人眼前一亮。趙國慶說,京東想通過本土化經營打造真正屬於河南、服務河南、貢獻河南的本地電商企業。按照約定,京東集團在河南的所有社會銷售零售額、稅收、就業、運營結算均在河南。這樣的實惠不言而喻。
  趙國慶認為,只有本土化公司才能真正擔起本土化責任,他視鍛造河南本土化電商公司為自己的第一要務。京東在河南的一攬子戰略規劃中,其要打造的現代化商品採購中心,計劃將河南的優質特色產品通過網上交易推向全國;而電商產業園,重點培育發展垂直型電商,與河南線下百貨商場、購物中心企業合作朝線上轉型;“農電對接”項目,側重推進河南有機綠色食品通過電商平臺進行銷售。
  京東的到來,會加快河南迎來現代電子商務和現代物流發展的尖峰時刻;京東的到來,將助力河南的產業結構優化升級。③12  (原標題:結緣河南 京東來了)
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